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メーカー、工場における開発研究職、設計職における基礎的なお話。新入社員・中堅社員の参考に。

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品質管理では品質問題を解決するために、定められた手順と適切な方法が存在する。
QCストーリは品質の問題を解決するための、代表的な手法である。


手順は

1、現状の把握 ・・・テーマの設定
2、要因の解析 ・・・原因を掘り下げる
3、対策の立案 ・・・原因解決の方法を検討します
4、対策の実施 ・・・対策を実施しますが、ダレが、ドコで?といった計画が重要です
5、効果の確認 ・・・思うように効果があるか確認します。無ければ再検討です。
6、歯止め   ・・・効果を確認したら、再発を防ぐべく歯止めをかけます。

の順に行っていく
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